Специалист регионального клиентского сервиса корпоративного бизнеса

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МегаФон
Чем предстоит заниматься
  • Работать со входящим потоком клиентов в офисе корпоративного отдела
  • Решать вопросы клиентов, связанные с услугами связи
  • Формировать долгосрочные отношений с клиентами малого и среднего бизнеса
  • Продлевать существующие договорные отношения путем переподписания договоров и согласования тарифных планов
  • Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов
  • Работать с дебиторской задолженностью
  • Сохранять абонентскую базу
  • Увеличивать долю клиентов с личным кабинетом
  • Осуществлять обработку входящих обращений
Что для этого нужно
  • Успешный опыт работы с корпоративными клиентами
  • Умение найти индивидуальный подход к клиенту
  • Способность работать в режиме многозадачности
  • Стремление к постоянному профессиональному развитию

Адрес:Новосибирск, Планетная улица, 30
<
>