Оператор медицинского контакт-центра (входящая линия, без продаж)

от 49 000 до 53 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Мать и дитя Сибирь
ГК «Мать и дитя» (Авиценна) приглашает в свою команду оператора контакт-центра!Какие задачи предстоит решать?

  • Принимать входящие звонки от пациентов: запись к врачу, стоимость услуг, подготовка к анализам.

  • Совершать исходящие звонки — вежливые напоминания о приемах (без продаж, без холодных обзвонов).

  • Консультировать по тарифам, акциям и процедурам с опорой на базу знаний (всё структурировано).

  • Вести карточку клиента в CRM, фиксировать результат звонка.

Наши пожелания к кандидатам:Опыт (важное уточнение):Мы рассматриваем кандидатов, у которых уже есть опыт либо в контакт-центре(любая сфера), либо в медицине (администратор, регистратор, медсестра). С таким опытом вам будет проще влиться в процессы и чувствовать себя увереннее с первых дней.

Что еще важно:

  • Уверенный пользователь ПК: MS Office, быстрое переключение между окнами.

  • Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.

  • Умение сохранять спокойствие в плотном потоке звонков.

  • Способность быстро находить информацию в базе знаний.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с CRM.

  • Понимание этики общения с пациентами и реалий графика врачей.

Мы предлагаем:
  • Официальное оформление по ТК РФ (больничный, отпуск, стаж, "белая" заработная плата).
  • График 2/2 по с 8.00 до 20.00 (дневные смены, офис на пр. Димитрова, 7).

  • Обучение с оплатой всех часов. Теория, отработка в симуляции, база знаний, в бой с первого дня не бросаем.

  • Возможность удалённой работы после успешного прохождения обучения через 6 мес. с момента трудоустройства.
  • Льготное медобслуживание в клиниках «Мать и дитя»: скидки до 50% для вас и членов семьи.

  • Стабильность крупнейшей частной медицинской сети России. Вы — голос известной клиники, а не анонимный оператор на аутсорсе.

Если вы узнали в этом описании себя и хотите работать в крупной медицинской сети без продаж и с поддержкой на старте, откликайтесь! Мы ждём именно Вас!


Адрес:Новосибирск, проспект Димитрова, 7
Оператор call-центра (удалённо) в МТС от 35 000 до 55 000 руб.

Гибкий график, ДМС с первого месяца работы, Бесплатная сотовая связь, Работа без опыта, обучение от компании.

Сборщик заказов в Купер до 79 000 руб.

Собирайте заказы в определённом гипермаркете. Вы будете работать с курьерами и сборщиками, в одной команде!

Специалист по доставке карт в Альфа Банк от 60 000 руб.

Встречи с клиентами банка. Гибкий график: 2/2, 5/2, 3/2. Платим за каждую доставку и дополнительную продажу.

<
>