Оператор 1-й линии по ИТ-поддержке

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Обязанности:
  • прием звонков, регистрация и маршрутизация обращений пользователей;
  • решение обращений технического характера по проблемам работы с офисным ПО, внутренним ПО;
  • взаимодействие со специалистами 2-й линии.
Требования:
  • опыт работы в подразделениях технической поддержки будет преимуществом;
  • опыт работы с различными системами учета заявок будет преимуществом;
  • базовые знания операционных систем: Linux, Windows;
  • общее понимание об администрировании локальных сетей;
  • грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки коммуникации.

Адрес:Новосибирск, Советская улица, 5
<
>