от 70 000 до 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Ноотериа Лабс
Мы -
Nooteria Labs, производитель комплексных добавок (БАД) для активной жизни. Разрабатываем эксклюзивные формулы, обладающие понятным и заметным эффектом. Занимаем ТОП-3 в своих ключевых категориях на Ozon.
Сейчас находимся в поиске ответственного сотрудника, который возьмет на себя операционное ведение оптовых и розничных клиентов, работу с документами (УПД, акты, МойСклад), а также поддержку в привлечении новых партнеров.
Обязанности:
1. Работа с розничными клиентами: - Обработка нестандартных запросов, которые не смогли решить чат-боты.
- Решение проблемных ситуаций: недозвоны, корректировка заказов, вопросы по доставке.
- Работа с брошенными корзинами: короткие звонки, для уточнения причин отказа и помощи в оформлении.
2. Ведение оптовых партнеров (B2B): 3. Поддержка привлечения новых клиентов:
Требования: - Опыт: аккаунт-менеджер / администратор / B2B (входящий поток).
-
Опыт работы в CRM-системах (МойСклад, 1С, Битрикс24).
- Активное использование в работе AI-ассистентов (ChatGPT и аналоги).
-
Внимательность к документам (УПД, акты, отчеты).
Условия: - График и оформление: Полный рабочий день, оформление по ТК РФ (отпуск, больничные).
- Место работы: Современный офис в пешей доступности от м. Пл. Ленина с видом на Центральный парк.
- Развитие: Мы растем и создаем возможности для карьерного роста наших сотрудников.
- Атмосфера: Дружная команда профессионалов, готовых поддержать.
Адрес:Новосибирск, Ядринцевская улица, 18