от 60 000 до 120 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: БИЛДИНГ
ООО "БИЛДИНГ" — сервисная компания по обслуживанию коммерческой недвижимости по всей России. Клиенты: федеральные сети — Русский Стандарт, D&F, JUST SPORT, А СПОРТ, Лотереи Москвы. 50+ объектов на обслуживании, стабильный поток заявок.
Ищем координатора, который возьмёт на себя полный цикл управления ремонтными заявками — от получения до закрытия с фотоотчётом.
Условия:
- Удалённая работа из любой точки России
- Оклад + KPI-бонусы (конкретная привязка к закрытым заявкам в срок)
- Оформление: ТД или ГПХ — на выбор
- График 5/2 (возможен 6/1 по согласованию), 8ч
- CRM-система для управления заявками и исполнителями
- Обучение процессам на старте
- Рост до старшего координатора / руководителя направления
Обязанности: - Приём и маршрутизация заявок на ремонт и ТО
- Подбор и назначение исполнителей (техников / подрядчиков) из пула + самостоятельный найм
- Контроль сроков, качества, получение фото/видео отчётов и актов
- Закупка материалов: заказ через снабженца, контроль сроков поставки
- Коммуникация с клиентом: согласование доступа, статусы, обратная связь
- Финальная проверка заявки и передача отчёта заказчику
НЕ входит в роль: сметы (делает сметчик), выставление счетов (делает бухгалтер).
Требования: - Опыт от 1 года в координации ремонтных/сервисных работ, эксплуатации или проектной координации
- Умение вести 10-20+ заявок параллельно, не теряя сроки
- Базовое понимание инженерных систем и стройматериалов (ППР не обязателен)
- Опыт работы с подрядчиками и контроля исполнения
- Уверенный пользователь CRM / систем учёта заявок
- Грамотная деловая коммуникация, умение разрешать конфликты
Будет плюсом: - Опыт в facility management или управляющей компании
- Опыт найма исполнителей / подрядчиков
