от 60 000 до 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ЛИДЕР ИНВЕСТ ГРУПП
Добро пожаловать в команду отдела продаж!
Мы ищем настроенного на результат специалиста, который будет обрабатывать входящие заявки, эффективно распределять их между менеджерами и сопровождать лиды на всех этапах воронки.
Это роль для тех, кто любит работать в динамичном режиме, умеет выстраивать процессы в CRM, держит руку на пульсе регламентов и готова расти вместе с отделом продаж.
Если вы компетентны в холодных и тёплых контактах, умеете держать качество обслуживания на высоком уровне и цените возможность карьерного роста — мы ждем именно вас.
Обязанности: - Обработка входящих заявок и передачи информации менеджерам для дальнейших действий
- Распределение заявок между менеджерами в соответствии с регламентом и загрузкой команды
- Работа с долгими лидами/прогнозируемыми лидами: напоминания, регламентированные стадии контактов, обновление статуса
- Работа с холодными лидами (за дополнительный бонус): первоначальный контакт, квалификация, передача в продажи
- Поддержка лидов на всех стадиях воронки: корректное оформление заявок, фиксация данных, ведение учёта и отчётности
- Ведение документации, обновление статусов в CRM
- Мониторинг времени отклика и соблюдение стандартов качества обслуживания
- Соблюдение регламентов компании и требований по конфиденциальности
Требования: - Опыт работы оператором контакт-центра или в продажах
- Навыки работы с CRM и системами учёта заявок
- Умение работать с холодными и тёплыми лидами, навыки перекрестной продажи приветствуются
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, аккуратность в ведении документации
- Самоорганизованность, ответственность, умение работать в команде
Условия: - Тип занятости: полный рабочий день
- Место работы: офис/удалённо
- Дополнительный бонус за работу с холодными лидами
- Комфортные условия труда, возможность карьерного роста в отделе продаж
Адрес:Новосибирск, улица Петухова, 44/1
