Менеджер по работе с клиентами (оператор call-центра)

от 65 000 до 85 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: КОНТИС

Мы - таксопарк "Вжик"! С 2016 года на рынке такси. Являемся официальным и сертифицированным партнёром Яндекс.Такси. Мы предоставляем машины в аренду в городах: Новосибирск, Славгород и Карасук. В парке представлено более 200 автомобилей разных классов. Также мы подключаем водителей и курьеров на личных автомобилях по всей России. В нашем парке работают более 15000 водителей.

В нашу компанию требуется менеджер по работе с клиентами в офис на сменный график 2/2. Обязанности:
  • обработка входящих звонков от потенциальных и действующих водителей;
  • обработка новых заявок по тёплой базе (исходящие звонки);
  • работа в офисе с действующими и потенциальными водителями;
  • обработка чатов (мессенджеры, соц.сети, Авито);
  • прозвон действующей базы водителей (работа с оттоком);
  • внесение данных в программу.
Требования:
  • опыт работы со звонками с высокой нагрузкой (входящие и исходящие) от 1 года;
  • умение работать в режиме постоянной многозадачности и высокого темпа;
  • уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • доброжелательность, отзывчивость;
  • стрессоустойчивость.
Условия:
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • своевременная заработная плата - оклад 50 000 рублей + KPI (ежемесячная премия по результатам работы);
  • график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • комфортный офис по адресу: ул. Гаранина, д. 15, 1 этаж (в 2 остановках от метро "Золотая Нива");
  • оплата обучения за счёт компании с первого дня при условиях выхода на работу;
  • комната приёма пищи (микроволновка, холодильник, кулер, кофемашина);
  • компетентное руководство и дружный коллектив.
Если Вы дочитали до этого момента, то вместе с откликом отправьте в сопроводительном письме ответы на два вопроса:

1. Какой опыт работы со звонками был - исходящие и/или входящие звонки?

2. Сколько звонков в день было в среднем?


Адрес:Новосибирск, улица Гаранина, 15
<
>