МКК "Диджитал мани" «Займы Бюджет» — онлайн-сервис в сфере микрофинансирования. Компания активно развивается и масштабирует операционные процессы.
В связи с ростом ищем заместителя операционного директора — ключевого сотрудника для усиления операционного управления и систематизации процессов.
Обязанности: Операционное управлениеКоординация ежедневной работы подразделений
Контроль сроков выполнения задач и договорённостей
Участие в планировании операционной деятельности
Подготовка материалов к операционным встречам и фиксация решений
Описание и регламентация бизнес-процессов
Поиск узких мест и повышение эффективности
Внедрение регламентов и стандартов работы
Контроль соблюдения процессов сотрудниками
Сбор и анализ операционных показателей
Подготовка регулярной управленческой отчётности
Контроль выполнения KPI подразделений
Внедрение и развитие CRM и таск-трекеров
Повышение прозрачности процессов и снижение ручных операций
Опыт операционного управления или project management от 3 лет
Опыт описания и внедрения бизнес-процессов
Уверенное владение Excel / Google Sheets
Опыт работы с CRM и системами управления задачами
Системное мышление и ориентация на результат
Опыт работы с регуляторикой МФО
Опыт работы с операционными метриками и KPI
Опыт внедрения автоматизации процессов
Работа напрямую с операционным директором и собственником
Возможность роста до операционного директора
Работа в офисе
Конкурентная заработная плата + бонусы
Опыт работы в МФО / финтехе
Примеры выстроенных процессов
Какие метрики и KPI вы контролировали
Гибкий график, ДМС с первого месяца работы, Бесплатная сотовая связь, Работа без опыта, обучение от компании.
Встречи с клиентами банка. Гибкий график: 2/2, 5/2, 3/2. Платим за каждую доставку и дополнительную продажу.
Собирайте заказы в определённом гипермаркете. Вы будете работать с курьерами и сборщиками, в одной команде!