Операционный куратор по работе с агентствами (БЦ "На Вокзальной")

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: FUN&SUN
Чем предстоит заниматься:
  • Работа с входящими звонками (полная консультация по продукту компании, полная поддержка агентов по заявкам, консультации по дополнительным услугам, тарифам и акциям компании);
  • Осуществление первичного привлечения в рамках звонков. Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в турах);
  • Работа с запросами/сообщениями по заявкам, обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости; обработка запросов из ЛК агента;
  • Помощь в бронировании заявок на сайте, контроль заявок до момента их подтверждения.
Что для нас важно:
  • Опыт работы в туристической отрасли (или смежных);
  • Хорошее знание географии, массовых направлений, отельной базы, визовых формальностей, знание направлений по внутреннему туризму;
  • Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону;
  • Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
  • Современный офис по адресу ул. Вокзальная магистраль, 16 (БЦ "На Вокзальной");
  • График 5/2 (скользящий, воскресенье - всегда выходной) с 10:00 до 19:00;
  • Скользящий выходной день на буднях за работу в субботу или праздничный день;
  • Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
  • Оформление по ТК РФ, стабильный доход;
  • Честный и прозрачный доход с ежеквартальными премиями;
  • Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, скидки на туры для Вас и Ваших близких;
  • Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели.

Адрес:Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16
<
>