Мониторинг эффективности ключевых каналов по всем каналам взаимодействия с клиентами
Формирование гипотез на основании данных отчетности, поддержка и замер экспериментов
Аналитическое сопровождение команд клиентских коммуникаций (call-центр, чат-центр, голосовой и не голосовой помощник)
Представление результатов экспериментов и аналитических отчетов команде продукта
Визуализация отчетности в формате дашбордов.
Своевременное выявление отклонений ключевых метрик, быстрая реакция на изменения трендов клиентского поведения
Продвинутый уровень владения excel, PQ, SQL для работы с большими массивами данных
Базовые знания Phyton
Опыт работы с системами визуализации данных: Power BI, ClickHouse
Навыки проведения A/B тестов и статистической оценки их результатов
Опыт работы с продуктовыми метриками.
Гибкий график, ДМС с первого месяца работы, Бесплатная сотовая связь, Работа без опыта, обучение от компании.
Встречи с клиентами банка. Гибкий график: 2/2, 5/2, 3/2. Платим за каждую доставку и дополнительную продажу.
Собирайте заказы в определённом гипермаркете. Вы будете работать с курьерами и сборщиками, в одной команде!