З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: НЛ Континент
Мы ценим профессионализм, коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми. В связи с расширением команды ищем специалиста, который поможет нам эффективно решать конфликты и поддерживать позитивную атмосферу с клиентами.Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина"
- Оплачиваемое обучение с закрепленным наставником. Всему научим и поможем с адаптацией
- Корпоративная программа ДМС
- Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.)
А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.Чем предстоит заниматься: - Обрабатывать ситуации по несоблюдению корпоративных стандартов и информировать участников о принятом решении
- Осуществлять сбор фактов подтверждающих нарушения
- Вести переговоры с участниками конфликтов, находить компромиссные решения
- Обеспечивать соблюдение корпоративных стандартов
- Взаимодействовать с руководством при рассмотрении конфликтных ситуаций
- Вести отчетность по ситуациям и их разрешению
Мы ожидаем, что ты: - Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет
- Умеешь находить подход к разным клиентам и умеешь быть внимательным к ним
- Умеешь сохранять объективность в конфликтных ситуациях и быстро реагировать на изменения в них
- Грамотно говоришь и пишешь
- Уверенно владеешь ПК
- Можешь работать в режиме многозадачности
- Готов обучаться и получать новый опыт
Нажимай «Откликнуться» и приходи к нам в команду!
Адрес:Новосибирск, улица Ломоносова, 53/1
