Полное сопровождение сделок партнеров в CRM (Bitrix24): от входящей заявки до выплаты вознаграждения.
Контроль и учет начислений и выплат бонусов партнерам.
Формирование регулярной отчетности: начисления/выплаты, дебиторская задолженность по бонусам, динамика по партнерам.
Сверка данных, выявление и устранение расхождений.
Подготовка договоров и актов сверок с партнерами.
Взаимодействие с бухгалтерией для обеспечения своевременных выплат.
Оперативное информирование партнеров о ключевых статусах их клиентов (заключение договора, оплата, переход на этапы).
Консультирование партнеров по условиям программы, логике начислений и выплат.
Решение нестандартных и спорных ситуаций (рассрочки, частичные оплаты).
Проактивная коммуникация для предотвращения недопонимания и конфликтов.
Приоритизация задач, ведение множества сделок одновременно.
Поддержание порядка и актуальности данных в CRM и документах.
Подготовка понятных и наглядных отчетов для руководства.
Предложение идей по оптимизации процессов реферальной программы.
Уверенный пользователь CRM Bitrix24 (обязательно).
Продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, сложные формулы, построение отчетов).
Понимание логики электронного документооборота.
Опыт работы с 1С будет серьезным преимуществом.
Навык работы с большими массивами данных и финансовой отчетностью.
Высокая организованность и системность: ничего не держит «в голове», все фиксирует.
Внимательность к деталям и ответственность: нулевая терпимость к ошибкам в цифрах и отчетах.
Стрессоустойчивость и конструктив: способен спокойно и аргументированно работать с претензиями и в напряженных ситуациях.
Отличные коммуникативные навыки: умение объяснять сложное простым языком, отстаивать позицию компании, сохраняя отношения.
Высокая скорость работы и умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности.
Гибкость и открытость к обучению: готовность быстро погрузиться в специфику продукта (БФЛ) и внутренние регламенты.
Высшее образование (юридическое, экономическое, финансовое) или профильные курсы.
Опыт работы с дебиторской задолженностью, в финансовом контроле, кредитовании или смежных областях обязателен.
Опыт сопровождения партнеров или клиентов в финансовых/юридических вопросах.
На период испытательного срока: оклад 80 000 рублей.
После успешного прохождения испытательного срока: оклад + KPIОткликайся!
Собирайте заказы в определённом гипермаркете. Вы будете работать с курьерами и сборщиками, в одной команде!
Гибкий график, ДМС с первого месяца работы, Бесплатная сотовая связь, Работа без опыта, обучение от компании.
Встречи с клиентами банка. Гибкий график: 2/2, 5/2, 3/2. Платим за каждую доставку и дополнительную продажу.
