до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Онлайн-школа PROschool
Онлайн-школа PROschool — активно развивающийся образовательный проект для учеников с 1 по 11 классы. Мы обучаем школьников в онлайн-формате по программам, которые соответствуют ФГОС. Обучение в PROschool online может стать полной альтернативой офлайн-школы или дополнить ее.
Нашему проекту уже больше 4 лет, команда постоянно растет, мы в поиске талантливых и увлеченных коллег!
Мы ищем в команду менеджера, который станет помощником родителей и учеников нашей школы. Основными задачами менеджера клиентского сервиса являются поддержка и решение различных вопросов, связанных с онлайн-образованием детей.
Чем предстоит заниматься? - Сопровождение и консультирование текущих клиентов (родители/дети) по организационным вопросам
- Проведение велком-встреч и адаптация новых учеников и их родителей
- Ведение клиентской базы, фиксация обращений, работа с обратной связью
- Отправка информационных рассылок школы
- Работа с документами
Что ждем от кандидата: - Релевантный опыт работы в клиентском сервисе, продажах или администрировании
- Знание основ клиентского сервиса
- Клиентоориентированность, организованность, эмпатичность и умение работать в команде
Что мы предлагаем: - Возможность влиять на свой доход: оклад + KPI
- Удобный рабочий график (работа в офисе и удаленно по договоренности)
- Уютный офис и дружная команда
- Трудоустройство в соответствии с ТК
- ДМС после прохождения испытательного срока
Узнал себя? Оставляй свой отклик, мы будем рады с тобой познакомиться:)
