Менеджер по сопровождению клиентов

от 60 000 до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: iPoint
iPoint – один из крупнейших магазинов техники Apple и гаджетов в Новосибирске и Москве. Благодаря команде мы продолжаем укреплять позиции на рынке и достигать новых высот.

Сейчас мы в поисках Менеджера по сопровождению клиентов, который сможет усилить нашу команду продаж! Наши специалисты выполняют очень важную работу – с заботой и пониманием решают все обращения наших клиентов.

Что мы предлагаем?
  • Работа в комфортном офисе в центре Новосибирска (10 минут пешком от м. Площадь Ленина)
  • Сменный график: 4/2 с 10:00 до 21:00
  • Зарплата без задержек, 2 раза в месяц (оклад 60 тыс. руб. + премиальная часть)
  • Оплачиваемый отпуск 28 дней в году
  • Скидки для сотрудников на продукцию магазина
  • Никаких формальностей: главное – это крутой результат
  • Никакого дресс-кода
  • Сильная, молодая команда с культурой взаимоуважения и взаимопомощи (твой наставник будет сопровождать на всем этапе стажировки и научит, как лучше поступать в той или иной ситуации)
  • Интересные и нескучные задачи по развитию сети iPoint
Что нужно делать:
  • Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам Apple (прием входящих звонков)
  • С эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение, которое действительно подходит ему
  • Помогать клиентам в решении возникших проблем, гарантийных случаев, проводить переговоры, работать над сохранением и лояльностью клиентов
  • Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием
Что для нас важно:
  • У тебя большой интерес к продуктам и экосистеме Apple и к тому, как они развиваются
  • Хорошие коммуникативные навыки - ты свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника и легко находишь общий язык
  • Тебе нравится качественный сервис и ты готов создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне
  • Ты умеешь быстро и грамотно объяснить сложные вещи простыми словами
  • Ты готов учиться и узнавать новое
  • У тебя широкий кругозор и хорошее чувство юмора :)
    Присоединяйся к команде iPoint и получи возможность работать с премиальной техникой в команде профессионалов!

Адрес:Новосибирск, Октябрьская улица, 34
<
>