Специалист по работе с клиентами (чат/почта)

от 55 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: АйтиСФ

Привет наш будущий коллега!

Мы – команда международного холдинга IT Smart Finance!JoyMoney - один из наших онлайн сервисов, который помогает людям быстро и просто решать краткосрочные финансовые вопросы.

Наша команда растёт, поэтому мы в поиске вежливого и внимательного сотрудника контактного центра, который будет помогать нашим клиентам в решении вопросов. Если тебе нравится работа с людьми и ты любишь им помогать, то тебе у нас будет интересно!

Если ты новичок в профессии, то быстро погрузишься в работу, получишь новые знания и освоишь новые навыки, потому что тебя ждут:
  • оплачиваемое обучение, помощь и поддержка наставника;
  • легкие для изучения и освоения услуги компании и программное обеспечение.
Если ты опытный оператор call-центра – то получишь интересный опыт работы и дружный коллектив!Что нужно будет делать:

1. Отвечать на обращения по электронной почте и в чате (на собеседовании обсуждается формат совмещения в зависимости от объёмов).

2. Консультировать клиентов по услугам компании.

Вопросы, на которые предстоит отвечать в рамках функционала:
  • Как зайти в личный кабинет?
  • Как зарегистрироваться в личном кабинете?
  • Какие условия по предоставлению услуг?

3. Вносить информацию в наши специализированные программы.

Ты подходишь нам, если:

  • у тебя есть опыт общения с клиентами или ты готов этому научиться;
  • легко и позитивно устанавливаешь контакт с новыми людьми;
  • любишь помогать в решении вопросов;
  • обладаешь грамотной речью.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и белую зарплату (оклад + премия);
  • график работы 2/2 (10:00-22:00);
  • формат работы после успешного прохождения испытательного срока: удаленный или офис по линии м. Маршала Покрышкина;
  • корпоративные бонусы: ДМС, занятие спортом, корпоративное такси для личного пользования;
  • яркие корпоративные события и добрую атмосферу.
Главная ценность для нас — наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям.Хочешь с нами? Тогда скорее откликайся!Если остались вопросы — позвони, и мы с радостью на них ответим!

Адрес:Новосибирск, улица Гоголя, 38
<
>