Специалист технической поддержки (L1)

З/п не указана
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: АШАН Ритейл Россия
Мы предлагаем:
  • Оформление в аккредитованную IT-компанию;
  • Официальное оформление и белая зарплата;
  • Гибридный график и комфортный офис или удаленный формат
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
  • Внутрикорпоративное обучение;
  • Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
  • Корпоративная столовая;
  • Премии по результатам работы;
  • Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
  • Участие в проектах федерального масштаба;
  • Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!
Чем предстоит заниматься:
  • Приемом, классификацией, анализом и первичной диагностикой входящих заявок через внутреннюю систему регистрации обращений;
  • Выполнением задач, связанных с ИТ проблемами компании;
  • Работой с входящими и исходящими звонками;
  • Передачей инцидентов на вышестоящие уровни поддержки (контроль и ускорение процесса решения);
  • Работой с подрядными организациями и контролем выполнения работ.
Пожелания к кандидату:
  • Опыт поддержки пользователей, системного или сетевого администрирования;
  • Аналитический склад ума для определения и решения проблем пользователей, на основе полученных данных во время звонка или из заявки;
  • Опыт работы с системами управления документацией такими как Confluence;
  • Навыки устранения неисправностей и ремонта компьютерного оборудования и удалённой диагностики ИТ-проблем;
  • Глубокие знания ОС семейства Windows и Windows Server, Linux (службы, реестр, политики, профили пользователей, домены и т.д.);
  • Общие знания по работе сети – сетевые протоколы, прокси, порты, DNS модель OSI, базовые знания сетевого оборудования.

Адрес:Новосибирск, улица Ватутина, 107
Оператор call-центра (удалённо) в МТС от 35 000 до 55 000 руб.

Гибкий график, ДМС с первого месяца работы, Бесплатная сотовая связь, Работа без опыта, обучение от компании.

Специалист по доставке карт в Альфа Банк от 60 000 руб.

Встречи с клиентами банка. Гибкий график: 2/2, 5/2, 3/2. Платим за каждую доставку и дополнительную продажу.

Сборщик заказов в Купер до 79 000 руб.

Собирайте заказы в определённом гипермаркете. Вы будете работать с курьерами и сборщиками, в одной команде!

<
>