Менеджер клиентского сервиса

от 70 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Век Пром
Мы: Basis Genomic Group – современная биомедицинская компания. Наша цель – стать №1 на рынке персонализированной медицины и удаленной диагностики.Мы помогаем врачам видеть каждого пациента уникальным, рассматривая все сферы здоровья. Для этого мы создали специальный инструмент диагностики (ДНК-исследования) для врачей разных специальностей.
Для работы с клиентами нам очень нужен самый заботливый менеджер клиентского сервиса.Задачи:
  • Ведение сделок в CRM системе;
  • Создание заказов на доставку для курьера;
  • Первичное консультирование и ведение клиентов по телефону, в мессенджерах, электронной почте по продукту и текущим заказам (корректировки, вопросы доставки, и др.);
  • Поддерживать клиентов после оплаты, оказывать помощь в разрешении сервисных вопросов;
  • Назначение консультаций с нашими врачами.
Требования:
  • Опыт работы с клиентами (работа в колл-центре будет преимуществом), сопровождением клиентов;
  • Уверенные коммуникативные навыки, высокая клиентоориентированность;
  • Внимательность к деталям, умение фокусироваться;
  • Живой интерес к индустрии здорового образа жизни.
Что мы предлагаем:
  • Интересная работа в инновационной компании с сильным и молодым коллективом;
  • Высокий уровень белой заработной платы, возможности дополнительного заработка;
  • Работа с интересным и топовым медицинским продуктом, врачами и клиниками;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Комфортный офис в самом центре города;
  • Корпоративное такси на случай выезда по рабочим вопросам;
  • Планы развития компетенций и дополнительные обучения, которые предлагаются индивидуально по потребностям;
  • Внутренние скидки на продукты группы компаний;
  • Классные корпоративные мероприятия: выезд на природу в лучшие отели Алтая и других местностей, выезд зимой на покатушки в горы, участие в Гонке Героев, Квизы, Совместные прогулки на снегоходах и прочие забавы полностью за счет компании (трансфер, локация, напитки и программы);
  • Бонусы, призы и подарки за сверх результат;
  • Амбициозная и заряженная на результат команда.

Адрес:Новосибирск, Коммунистическая улица, 2
<
>