Специалист технической поддержки 1С

от 50 000 до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: FIT SERVICE

В сети насчитывается более 3000 сотрудников. А заботится о них команда клиентской поддержки.

Хотите стартовать в IT и расти как эксперт? Тогда вакансия специалиста поддержки для вас!

Чем пользуются наши сотрудники?1. Стандартный набор привилегий:
  • Полностью белая заработная плата. Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
  • Оформление по ТК РФ
  • Соц.пакет. Пенсионные отчисления. Отпускные и больничные выплаты
  • Полис ДМС
  • Бонус за каждого приведённого друга 20.000 рублей уже через месяц его работы у нас
  • Участвуй в масштабных проектах - и получай вознаграждение в рублях
2. Поле для реализации самых смелых идей
  • Вдохновляйся, развивай свои навыки и открывай инсайты
  • Хочешь освоить новый навык? Выбирай обучение, а мы оплатим
  • Реализовывай свои планы с нами
3. Развитая корпоративная культура
  • Мы ценим ошибки и не штрафуем за них
  • Проводим масштабные тематические корпоративы с большими бюджетами
  • Награждаем золотыми и серебряными значками за стаж (реальные драг.металлы)
  • Нет выраженной вертикали власти - мы все на "ты"
4. Условия работы
  • Полностью удаленный формат работы. Главное: тихое место и стабильный проводной интернет, чтобы оставаться на связи во время большой нагрузки на сеть. Ждем, что вы будете находиться в Новосибирске

  • Всё необходимое для комфортной работы. Выдаем технику в первый день стажировки

  • Понятный карьерный путь. 90% руководителей, экспертов и аналитиков команды клиентского сервиса начинали с позиции специалиста поддержки

Основные задачи:
  • Решение технических проблем с действующими конфигурациями 1С и другими приложениями
  • Диагностирование неполадок и их устранение
  • Устранение неисправностей, мешающие клиенту (действующие сотрудники) получать доступ к услугам
  • Настройка ПО для клиентов (действующие сотрудники)
  • Помогать пользователям - консультировать их, настраивать отчеты, находить ошибки;
  • Создавать учетные записи пользователей в информационных системах;
  • Осуществлять поиск и исправлять ошибки в данных;
Необходимые навыки и опыт:
  • С компьютером на «ты». Например, знаешь, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии

  • Знание 1С Предприятие: Управление Торговлей или опыт работы в другой конфигурации 1С не менее года
Огромным плюсом будет:
  • Отзывчивы, любите помогать людям

  • Уверенный пользователь ПК
  • Спокойно относитесь к трудностям и умеете переводить разговор в конструктивное русло

  • Опыт работы в CRM системах или Service Desk’e
  • Грамотно говорите и пишете

Если ты готов вместе с нами создать самый отзывчивый клиентский сервис, ждем отклика!

Адрес:Новосибирск, Бетонная улица, 4
<
>