Руководитель отдела качества (колл-центр и делопроизводство)

Наша Компания «Бюро Судебного Взыскания» занимается сопровождением судебного и исполнительного производства уже более 10 лет. Мы активно развиваемся и расширяем карту своего территориального присутствия.

Cейчас мы в поисках Руководителя отдела качестваОбязанности:

- Контроль качества сотрудников контактного центра;

- Разработка методологии оценки и стандартов качества;

- Организация работы по контролю качества документооборота;

- Проверка документов в соответствии со стандартами; выявление и фиксация в программе ошибок;

- Разработка рекомендаций по устранению выявленных отклонений;

- Управление и развитие отдела качества (6 человек)

Требования:

• Высокие организационные способности;
• Умение хорошо планировать и расставлять приоритеты.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Своевременная полностью белая ЗП;

• ДМС

• Большая парковка для автомобилистов .
• Заработная плата обсуждается индивидуально.
• График работы с 9.00-18.00

Адрес:Новосибирск, улица Добролюбова, 10/2