Специалист технической поддержки (1-я линия)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Центр финансовых технологий

Приглашаем коллегу в отдел технической поддержки, который занимается сопровождением внутренней ИТ структуры компании.

Должностные обязанности:
  • Приём обращений сотрудников через звонки и другие каналы связи.
  • Выполнение заявок, поступивших в систему Service Desk.
  • Маршрутизация заявок.
  • Консультация сотрудников по работе внутрикорпоративных систем и рабочих мест.
  • Наполнение и обновление Базы знаний.
  • Получение обратной связи от инициатора по необходимости.
Требования к кандидату:
  • Знание ПК и ОС Windows на уровне уверенного пользователя.
  • Коммуникативные навыки.
  • Знание основ MS Office.
  • Знание 1С. Учет оборудования на уровне пользователя.
Мы предлагаем:
  • официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
  • широкие возможности для профессионального роста;
  • заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
  • уютный офис с собственной парковкой и кофейней;
  • скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
  • Место работы – Академгородок, ул. Мусы Джалиля, 11 (доставка служебным транспортом правый/левый берег г. Новосибирска, г. Бердск, р. п. Кольцово, Первомайский р-н.

Адрес:Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Мусы Джалиля, 11
<
>