Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: i'way
i’way - международный сервис заказа трансферов. С 2009 года предлагаем пассажирам удобный и понятный способ заранее спланировать свою поездку. Мы организуем индивидуальные и групповые трансферы, а также транспортную поддержку международных форумов, саммитов, конференций и спортивных событий.
Ежедневно выполняем более 1500 трансферов в 120 странах. Работаем так, чтобы путь пассажира был комфортным и безопасным, а наши онлайн-сервисы — быстрыми и современными. Команда i’way состоит из 150+ профессионалов своего дела: от менеджеров бронирования поездок до IT-разработчиков.
Мы расширяемся и ищем в свою команду Старшего менеджера клиентского отдела. Обязанности:
- операционное управление командой;
- обеспечение качественного выполнения показателей отдела;
- развитие команды: наставничество, обучение навыкам общения с клиентами, оценка работы;
- аналитика, предоставление отчетов о работе отдела;
Требования: - опыт работы на руководящей позиции от полугода;
- понимание основ клиентского сервиса;
- грамотная устная и письменная профессиональная речь;
- знание английского языка не ниже уровня B1 обязательно.
Мы предлагаем: - официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы 5/2 с 10-00 до 19-00;
- полностью белую и достойную заработную плату;
- открытые возможности и поддержка в профессиональном и карьерном развитии;
- быстрое согласование решений и открытое к изменениям руководство;
- работа в современной компании – продуктовом лидере рынка трансферов;
- корпоративную скидку на трансферы i’way;
- уютный офис в центре Новосибирска - в 3‑х минутах ходьбы от станции "Площадь Ленина" с классным видом на Оперный Театр;
- яркую корпоративную культуру и сильную команду профессионалов своего дела.
