Специалист круглосуточной поддержки (без продаж)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Установить контакт с клиентом;
• Диагностировать вопрос клиента;
• Проконсультировать клиента по вопросу или маршрутизировать клиента в профильное подразделение;
• Отработать возможные сервисные возражения клиента;
• Уточнить об оставшихся вопросах клиента;
• Завершить разговор с клиентом на позитивной ноте.

Наши ожидания:

• Готовность активно общаться с Клиентами по телефону;
• Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Комфортный офис в центре (м. Площадь Ленина);
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График 2\2, дневные смены: 10:00 - 22:00, 13:00 - 01:00, ночная с 22:00 до 10:00;
• Доставка на такси в вечернее время(после 22:00);
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

Адрес:Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16