Менеджер поддержки на сайт

Мы - Nooteria Labs, производитель комплексных добавок (БАД) для активной жизни. Мы создаем уникальные составы с рабочими компонентам и эффективными дозировками. Занимаем топовые позиции в своих категориях: добавки для поддержки мозга, антистресс, витамины и минералы.

Находимся в поиске менеджера поддержки на сайт в наш дружный коллектив

Обязанности:

• Обработка входящих клиентских обращений в чатах и по телефону;

• Консультации клиентов по применению продукции;

• Оформление заказов;

• Помощь в разрешении проблемных ситуаций с заказами;

• Ответы на вопросы клиентов на маркетплейсах и в соц. сетях.

Требования:

• Готовность работать с 16:00/17:00 до 22:00/23:00;

• Работа в режиме многозадачности: умение одновременно вести общение в мессенджерах и по телефону;

• Самостоятельность, высокий уровень ответственности;

• Вежливость и идеальная орфография, пунктуация.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Уютный офис в центре города: ул. Ядренцевская, д. 18 (м. пл. Ленина);

• Работа из офиса на период испытательного срока, возможность удалённой/гибридной работы после успешного прохождения испытательного срока;
• Современные сервисы для эффективной работы;
• Возможность покупать продукцию компании по себестоимости.

Адрес:Новосибирск, Ядринцевская улица, 18