Специалист по удержанию абонентской базы

З/п не указана
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Сибсети
Мы ждем от тебя:
  • Умение вежливо и грамотно общаться с людьми;
  • Готовность работать в режиме многозадачности;
  • Уверенное пользование ПК;
  • Преимуществом будет опыт работы с клиентами (например, оператором call-центра или администратором).
Чем ты будешь заниматься:

Сохранять лояльность клиентов Компании, склонных к оттоку, выявляя причины снижения лояльности, и применять инструменты сохранения абонента.

  • Принимать входящие звонки и чаты, совершать исходящие звонки;
  • Помогать в решении вопросов клиентов, применяя индивидуальный подход;
  • Производить перерасчет абонентской платы по запросу клиента.
Что мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ и белая заработная плата (оклад + премия);
  • График на выбор: 2/2 или 5/2;
  • Комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для отдыха;
  • Обучение и развитие, возможность профессионального и карьерного роста;
  • Корпоративный тариф, скидки на наши услуги;
  • А еще тебя ждет открытая рабочая атмосфера и крутая команда, частью которой ты можешь стать!

Адрес:Новосибирск, проспект Дзержинского, 1/2
<
>