З/п не указана
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Частичная занятость
Компания: Новосибирский государственный университет
Основные должностные обязанности
- Прием звонков, поступающих в техническую поддержку НГУ.
- Формирование обращений пользователей для устранения неполадок.
- Первичная классификация и распределение запросов от пользователей.
- Создавать заявки в журнале событий при обнаружении порчи или пропажи техники, либо совершения противоправных действий на территории компьютерных классов и мультимедийных аудиторий.
Основные требования к должности
- начальное профессиональное образование
- владение ПК
- понимание основ работы локальной сети - желательно
Профессиональные знания и навыки
- грамотная речь, четкая дикция, умение выражать свои мысли
- умение общаться с клиентам
Деловые и личностные качества
- исполнительность, ответственность
- коммуникабельность
- желание обучаться, способность к самообучению
- стрессоустойчивость
Адрес:Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Пирогова, 1
