от 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Здравица, Медицинский центр
Здравица - сеть из 7 клиник с широким комплексом поликлинических услуг для всей семьи в области
диагностики, терапии, педиатрии, репродуктивного здоровья, неврологии и восстановительного лечения, стоматологии.
Лидеры рынка в сегменте средний плюс. Входим в топ-100 частных клиник РФ по обороту (рейтинг Vademecum). Финалист рейтинга лучших работодателей России 2022, 2023 года.
Высокий уровень технологической доступности (2 место в России по независимому рейтингу 2022 года) и сервиса.
В команду клиентского сервиса требуется Главный администраторКлючевые задачи на ближайшее время:
- Аудит и повышение эффективности и оперативности работы сотрудников ресепшна.
- Участие в разработке системы мотивации сотрудников ресепшна, направленной на «продажи» и позволяющей максимизировать эффективность каждого сотрудника (включая KPI).
- Контроль исполнения и предложения по достижению целей для выполнения плановых показателей работы отдела.
- Внедрение необходимого уровня анализа данных на постоянной основе и регулярного предоставления материалов для принятия управленческих решений. Участие в выработке этих решений.
- Изменение коммуникационных политик, скриптов.
- Разработка планов по работе сотрудников ресепшна, согласование бюджета
Мы предлагаем: - конкурентную, 100% белую, своевременную заработную плату от 60 000 Р + KPI (состав KPI обсуждается на собеседовании)
- удобное месторасположение центров - по линии метро (Шевченко, 31а, Державина, 28)
- график работы 5/2 с 08.00 до 17.00 или с 09.00 до 18.00
- регулярное внутреннее корпоративное обучение и тренинги
- скидки на лечение сотрудникам и их родственникам (до 40%)
- корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
Мы рады видеть в своих рядах сотрудников, которые имеют опыт: - управления коллективом от 5 человек в сфере медицина, фитнес, красота, фарма (желательно, но не обязательно)
- понимание и умение влиять на процессы продаж
- автоматизации процессов
- создания и работы с отчетами, умение работать с цифрами
- знание и умение влиять на основные показатели эффективности работы ресепшна
- с возвращаемостью клиентов, увеличением частоты посещений
- обладающие чувством вкуса и эстетики
Кто будет руководителем: Директор по клиентскому сервису
Испытательный срок 3 месяца
Если вы именно такой специалист – добро пожаловать в нашу команду!Вакансия открыта по адресу: Державина, 28, Шевченко, 31а
Адрес:Новосибирск, улица Державина, 28
