Центр коллективной работы «Точка кипения – Новосибирск» – базовая площадка Фонда. Здесь проходят различные мероприятия: от семинаров, неформальных встреч профессиональных сообществ и клубов до масштабных деловых форумов, конференций и хакатонов. Именно в Точке кипения мы чаще всего взаимодействуем с нашей целевой аудиторией.
Мы ищем менеджера по привлечению и сопровождению клиентов Точки кипения: инновационных компаний и проектных команд, сообществ и организаторов мероприятий. Нам нужен человек с активной жизненной позицией, который сохраняет холодную голову и чувство юмора в самых разных ситуациях, дружелюбен, вежлив и пунктуален, умеет работать в режиме многозадачности и неопределенности, без труда находит выход из любой конфликтной ситуации. ЗАДАЧИ
Привлечение и комплексное сопровождение клиентов Точки кипения: организаторы и участники мероприятий, инновационные компании, эксперты.
Соблюдение сервисного подхода во взаимодействии с клиентами Точки кипения, совершенствование бизнес-процессов.
Помощь в организации и проведении офлайн и онлайн-мероприятий на базе Точке кипения: консультации, сопровождение организаторов и участников мероприятий, подготовка помещений и оборудования.
Ответы на входящие звонки и запросы клиентов на площадке, ответы на электронные письма.
Ведение социальных сетей: подготовка визуального и текстового контента, ответы на комментарии и сообщения.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Ведение календаря мероприятий и работа с базой данных клиентов.
Обеспечение жизнедеятельности Точки кипения: содержание пространства, поддержание чистоты и порядка в помещении, контроль за сохранностью материальных ценностей.
Документооборот.
Коммуникабельность, любовь к людям и искренняя заинтересованность в общении с ними.
Аккуратность, дисциплинированность, быстрота реакции.
Доброжелательность, эмпатия, отзывчивость и трудолюбие.
Ориентация на результат.
Оптимизм, задор, желание учиться и делать то, что прежде делать не приходилось.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки работы с оргтехникой, опытный пользователь ПК.
Высшее образование.
Рабочее место на 13 этаже в легендарных башнях-гусях Академпарка (Академгородок).
График работы, пятидневка, 10:00-19:00 (возможно смещение рабочего графика на утреннее или вечернее время и выходные дни в зависимости от мероприятий).
Перспектива профессионального роста в сфере консалтинга и сопровождения проектных команд, комьюнити-менеджмента и организации мероприятий, возможности для обучения.
Отличный вариант для начала карьеры выпускникам ведущих вузов Новосибирска.
Оформление по Трудовому кодексу.
Испытательный срок 3 месяца.
Гибкий график, ДМС с первого месяца работы, Бесплатная сотовая связь, Работа без опыта, обучение от компании.
Встречи с клиентами банка. Гибкий график: 2/2, 5/2, 3/2. Платим за каждую доставку и дополнительную продажу.
Собирайте заказы в определённом гипермаркете. Вы будете работать с курьерами и сборщиками, в одной команде!
