Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Передовые технологии
Компания ООО "Передовые Технологии" разрабатывает отечественное программное обеспечение RuDesktop – удаленный доступ и управление конфигурациями устройств на любой ОС.
Сотрудники компании имеют большой опыт в области разработки программного обеспечение, что позволяет создавать качественный продукт с конкурентной стоимостью и большими функциональными возможностями.
Обязанности:
1. Организация работы отдела
2. Управление командой поддержки
3. Соблюдение регламентов и SLA отделом -обеспечение качества поддержки
4. Контроль ведения крупных клиентов
5. Анализ и оценка технических решений
6. Предложения и внедрение оптимизаций улучшения качества оказываемой поддержки
7. Координация и сотрудничество с другими отделами
8. Формирование отчётов по качеству работы отдела.
Требования:
1. Руководитель технической поддержки должен обладать сильными лидерскими навыками, способностью к анализу и улучшению процессов, эффективно взаимодействовать с другими отделами и клиентами.
2.Опытом работы от 3х лет
3. Аналитический склад ума
Будет плюсом:
Опыт администрирования Linux и Windows
Мы предлагаем:
1.Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную it- компанию..
2. Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!
3.Компенсацию медицинских услуг + спорт.
P.S. Даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его обязательно рассмотрим и, возможно, найдем подходящую позицию. До встречи в RuDesktop!
