Специалист по работе с претензиями

от 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Перспектива
Обязанности:
  • Ведение рекламационной работы по претензиям к ГП, ведение реестра по ним в 1С8 контроль удовлетворения.
  • Ведение рекламационной работы, контроль и исполнения по претензиям к ТЭК (гор доставка)
  • Контроль причин возвратов ОПП и определение ответственных
  • Оказание консультационной помощи сотрудникам компании и клиентам
  • Выезд к клиентам по претензионной работе (при необходимости)
Требования:
  • Умение вести деловую переписку, телефонные и прямые переговоры, пользоваться офисной оргтехникой
  • Знание: нормативно-правовой документации по производству, приемке, реализации, транспортировке пищевой продукции, СМК (ГОСТ, ОСТ, транспортные Уставы; Действующие в отрасли стандарты и технические условия); законов и нормативных правовых документов, в том числе «О качестве и безопасности пищевых продуктов», «О защите прав потребителей»
Условия:
  • Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
  • ДМС

Адрес:Новосибирск, Толмачёвская улица, 43/4
<
>